Вопросы по сервису Кладовой

Как работать с сервисом Кладовой? Никто не ответит на этот вопрос лучше чем наши клиенты которые уже попробовали автоматизацию склада вместе с нашим сервисом.

Татьяна Панова - Продуктолог сервиса Кладовой

Одна из важнейших задач, которую наша команда ставит перед собой, — ваше удобство и комфорт в складском учете. Если у вас есть вопросы по работе с сервисом, вы можете задать их прямо здесь.

Татьяна Панова, продуктолог сервиса Кладовой, 
?

Как добавить номенклатуру (карточку товара) в базу данных

Для добавления новой товарной позиции в базу данных необходимо открыть справочник номенклатуры, выбрать или создать вид номенклатуры и создать новую карточку номенклатуры.

Заполнить необходимые поля: наименование, ед. измерения, штрихкод, артикул. В программе предусмотрен учет товаров в разрезе характеристик, упаковок товаров, серий товаров. Для этого необходимо выполнить настройки в базе и включить необходимые параметры. В программе также можно прикрепить изображение товара и добавить описание.

Более подробно о создании карточки номенклатуры читайте в инструкции

?

Я могу забрать свою базу с облака, если будет необходимо? Или загрузить свою базу на облако?

Да, такая возможность есть (только при использовании совместимой с сервисом конфигурации - не ниже 1C: Управление торговлей 11.4, 1С: Комплексная автоматизация 2.4., 1С: ERP 2.4)

Для того, чтобы загрузить собственную базу необходимо сделать выгрузку базы, в личном кабинете в разделе Информационные базы добавить “Чистый шаблон” и выполнить загрузку базы через Конфигуратор.

Подробнее в инструкции

?

Что делать с продукцией с одним наименованием но разными серийными номерами. Например: приходит фура с 125 МФУ Samsung 2070. У каждого свой серийный номер.

В программе предусмотрен учет серий товаров - можно вести учет как серий и сроков годности,так и уникальных серийных номеров товаров.

Серии заносятся в программу при поступлении и отгрузке товаров.

Данные о сериях товаров хранятся в программе, в отчетах по складу есть Ведомость по сериям номенклатуры, которая отражает остатки товаров в разрезе серий товаров:

?

У меня уже есть локальная 1С УТ или КА. Могу ли я работать в ней?

Для работы с сервисом можно использовать свою базу, установленную локально.

Сервис совместим с конфигурациями не ниже 1C: Управление торговлей 11.4, 1С: Комплексная автоматизация 2.4., 1С: ERP 2.4.

ВАЖНО! Для работы с мобильным приложением необходимо выполнить публикацию базы и http-сервисов.

?

Есть ли у вас интеграция с 1С:Бухгалтерия предприятия?

Да, мы настраиваем обмен учетной системы и 1С:БП клиента. Документы поступления и реализации попадают в 1С: БП и бухгалтер видит движение товаров и актуальные остатки.

?

А как ваша учётная система стыкуется с имеющейся 1С?

Для того, чтобы дать ответ на этот вопрос, необходимо уточнить, какую конфигурацию 1С Вы используете (доработанную/типовую). Программист проанализирует и предоставит оценку возможности и сроков реализации интеграции.

?

Возможна ли интеграция с сайтом?

Да, у нас есть опыт интеграции с сайтом клиента. Реализована передача номенклатуры с сайта в учетную систему, выполнена настройка формирования “Заказов поставщику” на основании заявок клиентов с сайта. Доработан функционал выгрузки цен и остатков товара со склада на сайт.

?

У вас поддержка ФЗ 54 есть?

Нет.

?

Как происходит и сколько длится демонстрация продукта?

Наш специалист договаривается с вами об удобном времени проведения. Демонстрация займет около 15 минут. Если возникнут вопросы, то ответим на них дополнительно.

Для проведения удаленной демонстрации вам необходимо находиться за компьютером. Режим проведения выбираете Вы: либо по скайпу , либо при помощи программы для удаленного подключения Team Viewer.

?

Какие требования к интернет-соединению для комфортной работы с сервисом?

Для работы с облачным сервисом Кладовой достаточно скорости соединения от 512 кбит/сек на одного пользователя. Т.е. можно работать как по WIFI, так и используя 3G, 4G мобильный интернет. Но стоит учитывать проводимость стен и проникновение сигнала.

?

На какой склад рассчитано решение?

«Кладовой» максимально подходит под потребности небольшого склада, площадью не более 500 кв.м.

?

Можно ли протестировать сервис бесплатно?

Да, мы предоставляем возможность попробовать сервис БЕСПЛАТНО на протяжении 7 дней. Для получения тестового доступа необходимо связаться с нашим специалистом.

?

Что значит «облачный» режим и как работать в облаке?

Облачный режим – это возможность подключения к системе с любого устройства в любое удобное для Вас время, используя наше серверное оборудование и лицензионное ПО.

Существует несколько способов доступа к «облачному» режиму:

  • Использование удаленного рабочего стола – доступ к приложению на нашем сервере и работа в 1с и др. приложениях (Microsoft Office, клиент-банк и т.п.)
  • Использование удаленного приложения – доступ только к приложению 1с на нашем сервере
  • Web-доступ – возможность подключиться с любого терминала через веб-браузер при наличии доступа к сети Интернет

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его нам и мы с удовольствием ответим.

согласен с условиями предоставления персональных данных